ÁSZF

1. Bevezetés

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni a NYÍR-LUB Motorolaj-nagykereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság által üzemeltetett „Olajmarket Webáruház”-nak (továbbiakban: Webáruház), figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket (továbbiakban: ÁSZF) és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden rendelkezésével egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. 

A Webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk munkanapokon, hétfőtől-péntekig 8-17 óráig a rendelkezésére áll.

2. Alapvető rendelkezések

2.1 A vásárló szerződéses partnere (továbbiakban:Eladó)

Cégnév: NYÍR-LUB Motorolaj-nagykereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített cégnév: NYÍR-LUB Kft.
Székhely: 2141 Nagytarcssa Felső Ipari krt.3
Telephely, Raktár: 2141 Nagytarcssa Felső Ipari krt.3

Cégjegyzékszám: 13-09-215683
Nyilvántartásba bejegyző cégbíróság megnevezése: Nyíregyházi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 24791751-2-13
Közösségi adószám: HU24791751

Számlavezető pénzintézet: Unicredit Bank Hungary Zrt.
Bankszámlaszám: 10918001-00000087-91420007
 
Felelős vezető: Sipos Kázmér
Elektronikus ügyfélszolgálat: info@olajmarket.hu 
Telefonos ügyfélszolgálat: +36 70 673 9291 +36 70 674 0983
Weboldal: www.olajmarket.hu
 
Jövedéki szám: HU015586

Telephely jövedéki száma: HU01558603003

Engedélyező hatóság megnevezése: NAV Szabolcs-Szatmár Bereg Megyei Vám-és Pénzügyőri Igazgatósága
Engedélyező hatóság elérhetőségi adatai:                     
Cím: 4400 Dózsa György út 39.
Tel.: 42/598-340
Fax.: 42/598-348
Elektronikus elérhetőség: szabolcsvpig@nav.gov.hu
 
Raktár Működési engedélyszáma: 18/2018

Engedélyező hatóság megnevezése: Nagytarcsa Község Polgármesteri Hivatala

Engedélyező hatóság elérhetőségi adatai: Cím: 2142 Nagytarcsa, Rákóczi u. 4

2.2 A webáruházban minden olyan cselekvőképes személy lehet Vásárló, aki jelen szerződéses feltételeket elfogadja, és magára nézve kötelező érvényűnek fogadja el.

3. Általános tudnivalók

A szerződés nyelve a magyar. A megkötött szerződés írásban kötöttnek minősül, iktatásra kerül, az a későbbiekben visszakereshető. A szerződés nem utal magatartási kódexre.

Jelen szerződés a megrendelés jóváhagyásával lép hatályba és a megrendelés teljesülésével zárul le. A jóváhagyás a megrendelést visszaigazoló e-mail megérkezésével történik meg.

Az ÁSZF az Eladó és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Vásárló között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Amennyiben a Vásárló az Eladó internetes vásárlási szolgáltatásait igénybe veszi, az a jelen ÁSZF elfogadásának minősül és a Vásárló azt magára nézve kötelező jellegűnek ismeri el. Az ÁSZF minden Vásárlóval szemben érvényes és hatályos. A honlapon található ÁSZF az azon történő közzététel időpontjától hatályos. Az Eladó jogosult az ÁSZF-et bármikor, indoklás nélkül, egyoldalúan módosítani. Az Eladó a módosított ÁSZF közzétételével egyidejűleg a www.olajmarket.hu honlapon tájékoztatja a Vásárlókat az ÁSZF módosításáról és a módosított rendelkezésekre felhívja a figyelmet. A módosítások a www.olajmarket.hu honlapon történő közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF vonatkozásában a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) Korm. r. vonatkozó rendelkezései az irányadóak. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók

A mindenkor hatályos ÁSZF-et vásárló elérheti a webáruház ezen oldalán (olajmarket.hu/aszf), illetve megtekintheti a rendelés elküldése előtt a Az Üzletszabályzatot (Vásárlási feltételek) elfogadom! részben lévő linkre kattintva.

Az Eladó vagy az importőr a termékdíj köteles termékre vonatkozó termékdíjat befizette, amelyet bizonylatán igazol. A termékek csomagolási termékdíja a törvényben előírtak alapján befizetve.

4. Termékinformáció

A megvásárolni kívánt termék főbb jellemzői az adott termék elnevezésére vagy a termékadatokra kattintva tekinthető meg. A termék mellett található ismertető leírás téves értelmezéséből eredő károkért az Eladó nem vállal felelősséget. Az Eladó megfelelő gondossággal kezeli a honlapon szereplő információkat, azonban azokban változás, elírás mindezek ellenére lehetséges. Az Eladó mindent megtesz a termékek alapvető tulajdonságainak minél hitelesebb feltüntetése érdekében. Ennek módja a partnerek, illetve a beszállítók által adott technikai adatok és termékleírások illetve a termékről készült fényképek honlapon történő közzététele, melyek publikálása a technikai korlátoknak megfelelően és a legmegfelelőbb piaci standardok tiszteletben tartásával történik. A gyártóknak jogukban áll a termékeik műszaki adatait módosítani, illetve a gyártmányokat is megszüntetni minden előzetes bejelentés nélkül.

A webáruházban található termékek árai a webáruházon keresztül, vagy a webáruház ügyfélszolgálatának telefonszámán  leadott megrendelések esetén érvényes fogyasztói árak, melyek HUF-ban kerülnek meghatározásra, és az egyes termékek adatlapján nettó, valamint bruttó összegben is feltűntetésre kerülnek. A bruttó árak 27%-os Általános Forgalmi Adót tartalmaznak.  Az ár nem tartalmazza az esetleges szállítás díját. Amennyiben az Eladó minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel, de nem kizárólag a nyilvánvalóan téves, például a termék közismert, általánosan elfogadott becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő „0” vagy „1” Ft-os árra, akkor az Eladó nem köteles a terméket hibás áron szállítani (vagy a megrendelést jóváhagyni), hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat a vásárlási szándékától.Amennyiben a termék feltüntetett darabszáma 0, akkor az új beszerzés függvényében változhatnak az árak és szállítási határidők. Minden változásról az Eladó e-mailben köteles tájákoztatnia Vásárlót és annak szintén emailen történő jóváhagyását követően lesz érvényesa megrendelés.

5. Megrendeléssel kapcsolatos információk

A Webáruházban történt megrendeléssel is kijelenti a Vásárló, hogy megismerte és elfogadja jelen ÁSZF-et, tisztában van a megrendelés menetével, a termék jellemzőivel és árával. A szerződés a megrendelés jóváhagyásával lép hatályba. A jóváhagyás a megrendelést visszaigazoló e-mail megérkezésével történik meg.

A megrendelés menete

5.1. A webáruházban regisztrációval rendelkező felhasználók, és regisztráció nélküli vásárlók egyaránt adhatnak le megrendelést.

5.2. A megvásárolni kívánt termék(ek) kosárba helyezése a termékhez tartozó kosár ikonra kattintva lehetséges. (a kosárba helyezés előtt és után is van lehetőség a kívánt db szám megadására.)

5.3. A kosárba helyezett termék(ek) módosítására a Kosár-Megrendelés oldalon (termék kosárba helyezését követően automatikusan erre az oldalra irányítódik a felhasználót) a "Kosár tartalma" részben van lehetősége a vásárlónak, ahol módosíthatja a kosárba helyezett termék(ek) darabszámát, majd az Újraszámol gombra kattintva a módosított darabszám(ok)nak megfelelően újraszámítódik a Kosárösszeg. A vásárlónak ugyanitt lehetősége van az egyes termék(ek) törlésére a kosárból, ekkor automatikusan újraszámítódik a Kosárösszeg.

5.4. " A vásárlás folytatása" gombra kattintva tovább folytatható a vásárlás.

5.5. Vásárló a Kosár-Megrendelés oldalon a "Fizetési "és az "Átvételi  mód" részben választhatja ki a számára megfelelő fizetési és átvételi módot, melynek költsége a kosárösszeg alapján automatikusan kerül meghatározásra. Előreutalásos fizetési mód választása esetén a megrendelést visszaigazoló e-mail mellékleteként a díjbekérőt is megküldésre kerül. A díjbekérő nem adóügyi bizonylat  áfa visszaigénylésére nem alkalmas.

5.6. Vásárlónak nyilatkozni kell , hogy saját célú felhasználásra,azaz végfelhasználóként, vagy továbbértékesítés céljából kívánja megvásárolni a termékeket. Ha a továbbértékesítést választja akkor kizárólag  banki utalással  történhet a fizetés és további egyeztetés céljából az eladó felveszi  a kapcsolatot a vásárlóval. A vásárlónak szükséges bemutatnia a birtokában lévő engedélyeket(működési, jövedéki) az eladó részére, amely a jövedéki termék  továbbértékesítésre feljogosítja a vásárlót. Ennek hiányában az eladó megtagadja a megrendelés teljesítését.

5.7. Vásárló a Kosár-Megrendelés oldalon a "Megrendelés" részben adhatja meg a rendelés teljesítéséhez szükséges adatait, illetve regisztrált felhasználó esetén itt is lehetősége van bejelentkezni az áruházba.

5.8. A "Megrendelés elküldése " részben, regisztráció nélküli megrendelés esetén a vásárló rendelkezhet róla, hogy egyúttal regisztrálni is kíván-e a webáruházba, illetve a jövőben kér-e hírlevelet az Olajmarkettől. Ha nem szeretné a regisztrációt vagy a hírlevelet, akkor a jelölő négyzeteket nem hagyja kiválasztva, ettől még a rendelés folytatható.

5.9. A Megrendelés elküldésével egyúttal a vásárló nyilatkozik arról, hogy "Az Üzletszabályzatot (Vásárlási feltételek) "elfogadja!  A jelölőnégyzet kiválasztása nélkül a rendszer nem engedi rendelés folytatását.

5.10.A Kosár-Megrendelés oldalon található "Megrendelem" gombra kattintva vásárló elküldi megrendelését az Olajmarker webáruház részére, melyről a webáruházrendszer automatikus visszaigazolást küld e-mailben a vásárló által megadott e-mail címre, és a webáruház központi ügyfélszolgálati e-mail címére egyaránt.

5.11. A visszaigazoló e-mail tartalmazza a vásárló által, a megrendelés teljesítéséhez megadott adatokat, a megrendelt termék(ek)et, a választott átvételi és fizetési módot, házhozszállítás esetén a házhozszállítás díját, a mindösszesen fizetendő végösszeget, mely tartalmazza az általános forgalmi adót is; valamint a webáruház ügyfélszolgálatának elérhetőségeit . Előreutalásos fizetési mód választása esetén a visszaigazoló e-mail mellékleteként az előreutaláshoz szükséges díjbekérő is megküldésre kerül.

5.12. Amennyiben a vásárló a visszaigazoló e-mailben bármilyen eltérést tapasztal az általa leadni kívánt rendeléshez képest, haladéktalanul köteles értesíteni a webáruház ügyfélszolgálatát erről a tényről e-mailben, vagy telefonon.

5.13. Visszaigazolást követően a rendelés fizetendő végösszege nem változik. A legnagyobb gondosság mellett is előfordulhat azonban, hogy áruházban technikai hiba miatt a piaci ártól jelentősen eltérő téves ár jelenik meg. Ilyen esetben az áru elküldése előtt egyeztetés végett az eladó telefonon (vagy e-mail-ben) megkeresi a vásárlót. Az ilyen megrendelések nem tekinthetők érvényesnek, és az ebből eredő károkért az eladó nem vállal felelősséget.

5.14. Az eladó a megrendelések feldolgozását az ügyfélszolgálat nyitva tartási idejében kezdi meg, a megrendelés automatikus visszaigazolását követő  maximum 2 munkanapon belül, mely keretében minden, a webáruházon keresztül érkező megrendelést visszaigazol telefonon (a vevő által megadott telefonszámon), többszöri sikertelen visszaigazolási kísérlet esetén az adott megrendelést törölheti rendszeréből.

5.15  Amennyiben szállítási módként nem a személyes átvétel került kiválasztásra, úgy a beérkezett megrendelését az Eladó átadja a futárszolgálatnak.

5.16. Amennyiben az eladó a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem tudja teljesíteni, mert a rendelt termék(ek) nem állnak rendelkezésre, nem beszerezhetők, úgy köteles erről a vásárlót haladéktalanul tájékoztatni. Amennyiben a vásárló a termék(ek) ellenértékét előreutalás keretében már kiegyenlítette, úgy az általa fizetett összeget az eladó haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti vásárló részére.

Amennyiben a vevő az előreutalást választotta fizetési módnak és a termék készleten van, a vevőnek 7 napon belül el kell utalnia az összeget. Ha 7 napon belül nem történik meg a kifizetés, úgy az eladó nem foglalja tovább a terméket, automatikusan törli a megrendelést.

5.17. Az Eladó semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredendő téves teljesítésért. Az ebből eredő kár megtérítését azonban követelheti a hibás adatot megadó Vásárlótól. A honlap használatával a Vásárló teljes körű felelősséget vállal azért, hogy a megadott adatok hitelesek és a valóságnak megfelelnek. Az Eladó jogosult visszautasítani bármely regisztrációs, vásárlási igényt, amennyiben az adatokból, illetve a körülményekből arra lehet következtetni, hogy a regisztráció célja nem a weboldal rendeltetésszerű használata. Az Eladó jogosult továbbá a regisztrációt törölni, amennyiben a weboldal használata (böngészés, illetve megrendelés esetén) a Vásárló részéről visszaélést, jogellenes magatartást vagy cselekményt észlel.

5.18. Törzsvásárlói státusz:Lehetőség van törzsvásárlói státuszba kerülni és kedvezményes áron vásárolni. Ebben az esetben ha a vevő belép a regisztrációs adataival a törzsvásárlói árait fogja látni. A törzsvásárlói státusz feltétele a rendszeres vásárlás aminek a mértékét az Eladó szabja meg és a változtatás jogát fenntartja. Jelenleg az igényelhet törzsvásárlói státuszt, akinek a  vásárlásának az értéke az elmúlt 12 hónapra vetítve eléri a bruttó 240 000 ft.-ot.

6. Termék átvételének módjai

A webáruházban, vagy a webáruház ügyfélszolgálati telefonszámán,e-mailjén leadott megrendelések esetén vásárló az alábbi átvételi módok közül választhat.

6.1. Személyes átvétel

Ha a vásárló személyes átvételnek az Eladó nagytarcsai(2142 Nagytarcsa Felső Ipari krt 3)telephelyét jelölte meg, akkor raktáron lévő termékek esetében a munkanapokon hétfőtől-péntekig, 9-17 óra között, a visszaigazolásától számított egy munkanapon belül a termékek átvehetők. Ha a Vásárló által megrendelt termék nincs raktárkészleten, akkor e-mailben vagy telefonon értesítést kap, hogy milyen határidővel kerül a megrendelés teljesítésre. Amennyiben a Vásárló több terméket rendel, és közöttük található olyan termék, amely ideglegesen nem áll rendelkezésre a raktárkészleten, akkor e-mailben vagy telefonon az Eladó megkeresést intéz a Vásárlóhoz a raktárkészleten lévő és a hiányzó termékek átvételére vonatkozó egyeztetés érdekében.

6.2. Futárszolgálat segítségével

Amennyiben a termék raktáron van és a megrendelés elküldése és visszaigazolása az adott munkanapon (hétfő-péntek),13:00 óráig megtörténik, akkor a termék a rendelés visszaigazolásától számított következő munkanapon kerül szállításra a megadott szállítási címre. Ha a Vásárló által megrendelt termék nincs raktárkészleten, akkor e-mailben vagy telefonon értesítést kap, hogy milyen határidővel kerül a megrendelés teljesítésre. Amennyiben a Vásárló több terméket rendel, és közöttük található olyan termék, amely ideiglenesen nem áll rendelkezésre a raktárkészleten, akkor e-mailben vagy telefonon az Eladó megkeresést intéz a Vásárlóhoz a raktárkészleten lévő és a hiányzó termékek szállítására vonatkozó egyeztetés érdekében.
A www.olajmarket.hu holnapon leadott megrendeléseit az Eladóval szerződéses jogviszonyban álló futárszolgálat teljesíti. A termékek szállítása kizárólag Magyarország területén belül, munkanapokon (hétfő-péntek) 8-17 óra között történik. A szállítás arra a címre történik, amely a megrendelésnél megadásra került.

A futárszolgálat sofőrje nem az Eladó alkalmazottja, a csomag tartalmához nem férhet hozzá, lezárt, sértetlen dobozt, illetve raklapot ad át. Amennyiben a Vásárló mégis azt tapasztalja, hogy a csomag sérült, vagy hiányos, ne vegye át a futárszolgálat sofőrjétől, mivel az átvételt követően a sérült termékeket az Eladónak nem áll módjában kicserélni, az ebből eredő károkért az Eladó nem vállal felelősséget. Kártérítési igényünket a futárszolgálattal szemben az Eladó csak akkor tudja érvényesíteni, ha az átvétel helyszínén a futár jelenlétében jegyzőkönyvben kerül rögzítésre a sérülés vagy hiány ténye, ebben az esetben a Vásárlót sem éri semmilyen kár. Bármilyen esetleges mennyiségi, minőségi reklamáció esetén kérjük, hogy egyidejűleg az Eladóval is lépjenek kapcsolatba. A Vásárlónak olyan szállítási címet szükséges meghatároznia, ahol biztosítani tudja a termék átvételét. Amennyiben a futárszolgálat sofőrje nem talál a szállítási címen senkit, telefonon veszi fel a kapcsolatot a Vásárlóval. Ennek okán fontos, hogy a Vásárló olyan telefonszámot adjon meg a regisztrációnál, amelyen bármikor el lehet érni.  Amennyiben a kézbesítés sikertelennek bizonyult, a következő munkanapon a futárszolgálat ismételten megpróbálja kézbesíteni a megrendelt terméket. Az át nem vett csomagok szállítási költségét ezt követően az Eladó a Vásárlóra terheli. Az Eladó mindent megtesz annak érdekében, hogy a honlapon feltüntetett szállítási határidőket betartsa. Mindazonáltal az Eladó nem vállal felelősséget a szállítás során történt, rajta kívül álló harmadik fél által vagy a Vásárló által, továbbá erőhatalom, természeti csapás (vis maior) vagy előre nem látható és kivédhetetlen ok (pl. közlekedés, baleset, időjárási viszonyok) által okozott késedelemért.

7. Szállítási díjak.

7.1 Személyes átvétel esetén, az Eladó telephelyén ingyenes.

Telephely címe: 2142 Nagytarcsa Felső Ipari krt. 3.

Árukiadás: hétfőtől péntekig 9-16.30 h között.

7.2. Szállítás futárszolgálattal

a.) bruttó 29 000,-Ft összegű megrendelésig bruttó 1990,-Ft szállítási díj, amely a számlán külön tételként kerül feltüntetésre.
b.) bruttó 29 000,-Ft összegű megrendelés felett ingyenes.

A mindenkor érvényes szállítási költségeket vásárló előzetesen megtekintheti a "szállítás"  menüpontban.

8. Fizetési módok

A webáruházban, vagy a webáruház ügyfélszolgálati telefonszámán, e-mailjén leadott megrendelések esetén vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:

a.) fizetés készpénzzel - utánvéttel. Ez a fizetési mód csak a futárnál lehetséges, ennek díj bruttó 399 ft.

          Utánvétes fizetés esetén, a megrendelt termék(ek)et az utánvétes csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.

b.) fizetés előreutalással. 

Előreutalás esetében az eladó díjbekérőt küld elektronikus úton a vásárló részére és az összeg beérkezése után adja fel a megrendelését. Előreutalás esetén a futárnak már nem kell fizetni, az előreutaláshoz kiállított díjbekérő összege tartalmazza a házhozszállítás költségét is.

Az Eladó telephelyén történő átvételkor, csak előreutalással lehet fizetni és az áru kiadás feltétele, hogy az áru ellenértéke az Eladó számlájára kerüljön még az áru átvétel előtt.

8.1 Banki adatok:
Pénzintézet neve: Unicredit Bank Hungary Zrt.
Bankszámlaszám: 10918001-00000087-91420007
Kedvezményezett neve: NYÍR-LUB Kft.

9. Adatkezelés és adatvédelem

Az Eladó kizárólag olyan adatot kér a megrendelés során, amelyek a megrendelés teljesítéséhez, a vásárlás lebonyolításához elengedhetetlenül szükségesek. A Vásárló a megrendelés elküldésével az átadott adatainak kezeléséhez hozzájárul. Az Eladó a birtokába jutott adatokat bizalmasan kezeli, azokat kizárólag a megrendelés teljesítésével és a vásárlással kapcsolatos célokra használja fel. Az Eladó tájékoztatja Vásárlóit, hogy a megismert adataikat a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően kezeli. Az Eladó a Vásárlók adatait harmadik félnek nem adja át, kivételt képez ez alól, amikor a harmadik fél az Eladó szerződéses alvállalkozója (pl. futárszolgálat) és a Vásárlóval kötött szerződés teljesítéshez elengedhetetlen a legszükségesebb adatok átadása, valamint amennyiben az adatok továbbítása jogszabályi kötelezettség teljesítése miatt szükséges.
A Vásárlónak az általa megadott adatokhoz állandó hozzáférhetőségi és helyreigazítási joga van. A Vásárló elérheti és megváltoztathatja az általa megadott információt, belépési jelszavát, vagy bármikor, indoklás nélkül kérheti az adatai törölését a Webáruházból. Az adatok törlését a info@olajmarket.hu e-mail címen szükséges kérni. Ezzel a teljes megadott adatait megszünteti rendszerünkben, kivételt képeznek ez alól a megrendelés alapján létrejött adásvételi szerződés adatai, valamint a már megrendelt és kiállított számlán szereplő adatok, melyeknek a megőrzésére az Eladó a szerződés megszűnésétől számított öt évig köteles.
Adatkezelési alapelveink megegyeznek a hatályos jogszabályokkal.
Vonatkozó jogszabályok:
2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról,
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről.
A Nyír-Lub  Kft. a webáruház üzemeltetésével kapcsolatos adatkezelést bejelentette a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság által vezetett adatvédelmi nyilvántartásba. A hivatal határozata alapján a következő nyilvántartási azonosítót adta ki részünkre: NAIH-82417.

 10. Elállási jog

10.1. Minden fogyasztónak minősülő vásárlónak a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélküli elállási joga van.
10.2. Az elállási jog szempontjából fogyasztónak minősül a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, továbbá a békéltető testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró, külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki, illetve amely árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje; ettől eltérően a pénzügyi jogok biztosára vonatkozó szabályok alkalmazásában a pénzügyi szervezet szolgáltatásait igénybe vevő természetes személy (ideértve az egyéni vállalkozót is) és mikrovállalkozás
10.3. Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami hiánytalanul (minden tartozékával),épen , sértetlenül érkezik vissza a webáruház ügyfélszolgálatára.
10.4. Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszajuttatásáról a vásárlónknak saját költségén kell gondoskodnia. A biztonságos csomagolás és áruvédelem érdekében, kérjük, lehetőség szerint a terméket az eredeti csomagolásában juttassa vissza ügyfélszolgálatunkra . Utánvétes csomagként az elállási jog nem érvényesíthető. Az eladó azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a vásárló kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.
10.5. Vásárló elállásra vonatkozó igényét írásban vagy személyesen kell bejelentenie. Írásban történő elállás esetén az elállási nyilatkozatot kell a termék átvételétől számított 14 munkanapon belül elküldeni Ügyfélszolgálatunk részére, mely tartalmazza az elállás tényét, a megrendelés időpontját, az áru átvételének időpontját, a vásárló nevét, valamint a vásárló által fizetett számla számát és összegét. Tartalmaznia kell továbbá azt a bankszámla számot, és nevet, melyre a vásárló a termék(ek) vételárának visszautalását kéri, valamint az elállási nyilatkozat keltét, valamint a vásárló aláírását.
10.6.Az eladó a vásárlástól való elállás esetén a termék(ek) vételárát haladéktalanul, de legkésőbb az elállástól számított 30 napon belül visszautalja a vevő által megadott bankszámlaszámra.
10.7  A  személyesen vásárolt árukra nem vonatkozik az elállási jog.
10.8 Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövege letölthető a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.

11. Garancia, szavatosság

Az Eladó az általa eladott árukra terméktípusoktól függően, eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. Az ettől eltérő szavatossági idő és ennek időtartama az adott termékhez kerül csatolásra. Az Eladó az általa eladott árukra terméktípusoktól függően, eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. Az ettől eltérő szavatossági idő és ennek időtartama az adott termékhez kerül csatolásra. A Webáruházban kizárólag új termékek kerülnek értékesítésre.

12. A felelősség korlátozása, illetve kizárása

A Webáruházon keresztül történő vásárlás feltételezi a Vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Vásárló tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépe biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről.
Az Eladó nem felelős az ÁSZF megelőző pontjaiban már említett és az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

a.) Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Webáruház akadálytalan működését és a vásárlást.
b.) Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
c.)Bármely szoftver, Eladónak nem felróható nem megfelelő működése.
d.) Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.

Az Eladó nem felelős semmilyen alapon, semmilyen közvetett vagy közvetlen kárért, ami a Webáruházhoz való csatlakozás miatt a Vásárlónál következett be.

13. Panaszkezelés

13.1. A webáruház használatával, a rendelés teljesítésével kapcsolatosan felmerülő panaszaival vásárló elsősorban a webáruház jelen ÁSZF-ben megnevezett felelős vezetőjéhez fordulhat e-mailben, postai levélben, vagy telefonon.
"13.2. Amennyiben a panasz rendezése a vásárló számára nem megfelelő, úgy a Nyír-Lub  Kft. székhelye szerint illetékes hatóságokhoz (Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség
Cím: 4400 Nyíregyháza, Hatzel tér 10.
Postacím: 4400 Nyíregyháza, Hatzel tér 10.
Telefonszám: +36 42 500 694, Telefax: +36 42 504 398
E-mail: fogyved_eaf_nyiregyhaza@nfh.hu, ff@szszbmkh.hu )fordulhat jogorvoslatért."
A Vásárló felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.
Az Eladó nem vonható felelősségre vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.

Jogorvaslatért fordulhat továbbá az online vitarendezési platformhoz, melyet ezen a linken érhet el:
http://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-services/index_hu.htm

Kötelezettséget vállalunk az alternatív vitarendezési fórum igénybevételére a fogyasztói jogvitáik rendezéséhez. Az Európai Bizottság által fejlesztett és üzemeltetett online vitarendezési platformot a linkre kattintva érheti el:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU

Az online vitarendezési platform használata regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében, majd bejelentkezés után a fogyasztó benyújthatja panaszát a honlapon keresztül, ha nem sikerült közvetlenül rendeznie a jogvitáját a vállalkozással.
A panasz benyújtását követően az online vitarendezési platform azonnal továbbítja azt az ellenérdekű félnek. Ezt követően az érintetteknek meg kell egyezniük egy alternatív vitarendezési fórumról, amely végső soron el fog járni a közöttük fennálló ügyben. Azokról a fórumokról, amelyek eljárhatnak az esetükben, a platform tájékoztatja a feleket. Amint megszületik a megállapodás a vitarendezési fórumról, az online platform oda továbbítja a panaszt.
Ha a feleknek nem sikerül 30 napon belül megegyezniük, vagy ha a platform sem tud a benyújtott adatok alapján olyan alternatív vitarendezési fórumot azonosítani, amelynek hatásköre van eljárni, a panasz további feldolgozására nem kerül sor.

14. Vegyes rendelkezések

A szerződésre épülő jogviszonyra Magyarország jogszabályai irányadók. A szerződéssel kapcsolatos vitás kérésekben a felek kölcsönös megegyezésre törekednek. Amennyiben ez nem lehetséges, úgy a felek az esetleges jogvita esetére – a hatáskör függvényében – alávetik magukat a Nyíregyházi Járásbíróság vagy a Nyíregyházi Törvényszék kizárólagos illetékességének. A jelen ÁSZF egyes rendelkezéseinek esetleges érvénytelensége vagy alkalmazhatatlansága nem érinti a többi rendelkezés érvényességét és alkalmazását. Amennyiben bármilyen kérdése van a megrendelt termékkel vagy a kiszállítással kapcsolatban, felteheti azokat az info@olajmarket.hu elektronikus levélcímen, vagy telefonon a +36 70 673 9291 +36 70 674 0983 ügyfélszolgálati telefonszámon, kollégáink készséggel állnak a rendelkezésére.

Az Eladó számára tárhelyet biztosító szolgáltató:

Cégnév: Bere-Net Kft.
Székhely: 4611 Jéke, Táncsics u. 8.
Postai cím: 4611 Jéke, Táncsics u. 8.
Adószám: 23486382-2-15